行业动态

通知公告

028-86759371

证书咨询电话

为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，在防控疫情期间，四川保险业消费者权益保护中心采取在线服务模式，暂停现场接待。现对在线维权服务温馨提示如下：

一、请您选择以下方式维权：

（一）拨打热线电话028-841-12378咨询、投诉。

（二）拨打电话028-86780561申请调解。

（三）搜索微信小程序“四川保险消保中心”，在线投诉或申请调解。

二、对于投诉案件，我中心将通过电话或微信方式向您反馈处理结果。

三、对于调解案件，我中心将采用视频调解方式。请各方当事人在家接入网络，我中心远程指导登录视频调解软件，组织在线调解。对不具备视频调解条件的案件，我中心将延期开展现场调解工作。

我中心将持续做好防控疫情期间的消费者权益保护工作，与人民群众同呼吸、共命运，共同打赢这场没有硝烟的战争！

我中心恢复现场接待时间，视疫情形势变化另行通知。

四川保险业消费者权益保护中心

2020年2月2日