行业动态
通知公告
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- 2 四川省保险行业协会关于二〇二四年三月秘书处领导接待日公告 03-04
- 3 四川省保险行业协会关于二〇二四年二月秘书处领导接待日公告 01-25
- 4 四川省保险行业协会关于二〇二四年一月秘书处领导接待日公告 12-25
- 5 “四川省非车险综合信息共享平台”建设项目评标会评标结果公示 12-15
- 6 四川省非车险综合信息共享平台建设开发商二次招标公告 12-01
- 7 四川省保险行业协会关于2023年12月秘书处领导接待日公告 11-28
- 8 四川省保险行业协会“四川省非车险综合信息共享平台”建设项目流标公告 11-20
- 9 四川省保险学会《四川保险业清廉金融基层品牌建设成果集》服务商比选结果公示 11-03
- 10 四川省非车险综合信息共享平台建设开发商招标公告 10-26
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成都客户：“是不是赔多了？”
来源：【天安人寿】作者：【】 发布时间：2016-11-17 11:28:38
现实生活中，一般人都会质疑或担心保险公司是不是赔少了？四川成都的张女士却在接到天安人寿四川分公司6万余元的理赔通知时，放心不下，特意向保险公司提出疑问：“你们是不是弄错了？是不是赔多了？”解释清楚后，11月7日，张女士特别委托家属将写着“馈我补贴，解民忧虑；送我保障，松鹤延年”的锦旗送到保险公司。
事情经过很简单，8月10日晚，95岁的张女士不慎摔倒被送入医院。张女士曾经购买天安人寿“松鹤延年”老年人意外及健康保险。根据经验，家属预计赔付金约在4000元左右，于是向天安人寿四川分公司提交了理赔申请。保险公司理赔人员在审核张女士病历资料时，发现她本次的伤情有达到意外伤残赔付的可能，要求张女士提供全套的住院资料，在确认张女士伤情确已达到意外伤残标准后，按条款赔付了医疗及意外伤残保险金。次日，张女士收到了获赔6万余元的理赔通知。
如此贴心的理赔服务令耄耋之年的张女士及其家属非常感动。张女士的家属感叹：“以前听媒体报道说保险如何好，总认为是一句虚假的宣传口号。赔钱都巴不得少，哪儿会帮着你要钱？没想到天安人寿真的做到为客户着想，为客户服务，买保险真是太对了！”