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民生保险提升客户体验,在行动!

来源:【民生保险四川分公司】作者:【民生保险四川分公司】 发布时间:2016-09-02 15:23:59

    民生人寿保险股份有限公司成立13年间一直秉承“为民生服务”的使命,以用户为中心,不断探索提升用户体验的方式方法。近日,民生保险四川分公司第十一届客服节在第一季“闻过则喜”主题活动的基础上,推出了第二季围绕“民生欢乐送,只等你回家”的主题系列活动。截止目前,公司共举办了37场客服节线下活动,各项公益项目也正在如火如荼的开展,主要包括:“少儿图书交易会”“少儿彩绘”“开心出行”“电影大放送”,并现场邀请用户扫码参与线上答题和吐槽更有iPhone7和kindle等礼品。获得了广大客户的肯定及好评。

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客服节活动将持续到9月30日欢迎广大客户报名参与,更多精彩可关注民生保险四川分公司公众号或民生保险微管家,也可直接咨询民生保险业务人员。

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    在提升用户服务方面,该公司将举办多场倾听用户意见座谈会,分公司负责人朱德鹏总经理将亲自参与、直面听取客户的意见和建议。 同时,客服节期间,推出了免息复效活动,让民生客户感受到民生保险的优质服务。为提升用户体验,民生保险一直在行动!