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中华财险广元中支深夜查勘施救获得客户好评

9月10日，一面写有“办案快捷服务周到”八个镏金大字的锦旗送到了中华财险广元中心支公司，述说着公司客户服务人员深夜查勘施救的感人事迹。

8月21日凌晨4时，一台由我司承保的帕萨特轿车不慎高速撞上了一台在街道旁候客的出租车。出租车在强烈撞击下，径直撞上了停在路边一台雪铁龙轿车。三车连环相撞，好在无人伤亡，但标的车帕萨特受损严重，机盖严重变形，水箱碰裂，车辆难以发动。客户慌忙向保险公司报案求助。

就在客户一筹莫展之际，中华财险广元中支查勘定损员王翰立接到调度迅即赶到了现场。他一面安抚客户惊魂未定的情绪，一面悉心查勘，帮助客户联系拖车施救。

上午8时，一夜没有合眼的王翰立顾不得休息，主动同客户和三者车主取得联系，分别为三车定损。在他专业耐心的劝导协调下，三辆车的驾驶员终于在当天下午就事故赔偿方案达成了一致，客户对此深表感谢。