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家住成都成华区的一闫姓客户，2010年1月21日在其住所附近烧烤店内意外被人用刀刺伤胸腔，导致脏器破裂出血，失血性休克死亡。闫先生于2007年12月24日在中英人寿电销渠道为自己投保了一份保额为24万的乐无忧意外伤害保险，月缴保费199.92元。

2010年6月4日其妻李女士向中英人寿提出理赔申请，接到报案后，理赔人员立即展开调查核实工作，审核确认保险责任，于6月24日给付被保险人家属全额理赔款24万元。家属在收到理赔款后，对中英人寿优质高效的理赔服务予以了高度的评价并深表感谢。