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永安保险:内江中支成功查获一起骗赔案

来源:【永安保险四川分公司】作者:【】 发布时间:2009-12-01 16:25:00

打假求实效  细查辨真伪

 

保险行业开展打击三假活动以来,内江中支严格理赔纪律,落实规章制度,采取事前预防、事中控制、事后调查并举的措施,积极开展打击假赔案活动。近日,内江中支成功查获一起骗赔案件,为公司避免了近三万元损失。

115凌晨3时许,被保险人蒋某向公司报案,称其车发生碰撞事故,交警已出现场,标的车已施救到交警队。内江中支安岳营销部查勘人员在察看事故车辆、现场复勘后,发现该车投保时间和事故时间仅差一天,有较大嫌疑。立即将情况上报了中支公司,引起了中支总经理室的高度重视,为弄清事情真相,中支公司指派两名人员再次到事故现场调查。按照事先研究的先小后大、先外后内调查顺序,调查人员先找到几个玩耍的小孩进行询问,果然童言无忌,小孩的回答初步证实了先前的判断。后在周围群众中走访时,又得到一些口头证据。在比较有底后,调查人员直接找到受害三者谭某做询问笔录,用了一个多小时反复沟通说服,谭某终于道出了真相:蒋某的车在碎石路上行驶时滑向路旁,造成街边门市及标的车严重受损,事故时间是113下午!

在掌握了确凿证据后,内江中支公司将案情向当地交警队进行了通报,取得了交警队领导的支持。随后,通知当事人蒋某到公司,明确指出其谎报事故时间及行为的严重后果。经政策宣传和法律攻心,蒋某承认了事故在先投保在后、企图骗赔的事实。蒋某对自己的行为深感后悔,请求公司原谅,并写下事情经过主动要求撤案。鉴于其态度端正,内江中支经请示上级,同意了蒋某的撤案要求。

1124,蒋某送来一面写有实事求是,公平合理的锦旗,感谢公司对此事的宽大处理。

    内江中支公司这次成功打假,不仅避免了损失,教育了客户,也对当地保险行业打击三假、净化理赔环境起到了一定的推动作用,受到业内一致好评。