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优质服务,中国大地保险绵阳中心支公司获赠锦旗

来源:【大地保险四川分公司】作者:【】 发布时间:2009-09-28 11:41:00

近日,中国大地保险绵阳中心支公司因快速处理一起车险大案而受到客户好评,获赠一面“快速理赔,排忧解难”的锦旗。

710,绵阳中心支公司接到报案称,被保险人余某驾驶川B30XXX货车在青海玉树州往曲麻县的路上与相向行驶的青G04XXX猎豹越野车相撞,致对方车上当场死亡2人、重伤3人,车辆严重受损,我公司标的车尾部受损,整案初步估损100万元。绵阳中心支公司立即将案情向总、分公司汇报,并及时对此案进行相应跟踪调查。鉴于案情重大,被保险人委托了律师处理。绵阳中心支公司详细跟踪案情进展,随时向被保险人的代理律师提供理赔咨询和援助服务,并就单证要求、理赔情况等与被保险人保持随时沟通,协助客户收集事故相关材料。

    由于公司的协助配合,被保险人很快将事故材料收集完整,公司随即进行了快速理赔处理,在最短时间内向被保险人支付了赔款,为被保险人减少了将近10万元的损失。客户对公司理赔服务工作非常满意,向公司赠送锦旗以示感谢。