泰康及时赔付2万元 助小女孩暂渡难关

来源：【泰康人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2009-07-31 15:15:00

自贡荣县保华镇13岁女孩小萍在今年春节遭遇父亲病逝、智障哥哥离家出走的挫折后，今年5月9日，因意外受伤住院的小萍母亲由于病情恶化去世，家里只剩下她和年迈的奶奶。没有生活来源小萍以后靠什么维生？不幸中的万幸，母亲生前在泰康人寿买过一份银行保险，通过该保险，小萍于2009年7月29日获得了20960元的理赔款，帮她暂时渡过了难关。

母亲去世后，小萍悲痛不已，更不知道自己以后的路该如何走。这时，在亲戚的提醒下，小萍在家找到了一张泰康人寿“金满仓两全保险（分红型）”保单，保险金额为5240元。在亲戚的帮助下，小萍很快联系上了泰康人寿自贡中支理赔人员，并希望保险理赔款能尽快到位，以渡难关。

泰康人寿自贡中支理赔人员接到小萍的报案后，第一时间到荣县保华镇展开了调查，经核实保险事故属实，公司应按4倍保险金额向身故保险受益人给付意外伤害身故保险金。但由于小萍属未成年人，要获得保险理赔款必须先指定一位合法的监护人，由监护人申请赔偿。了解到小萍的不幸遭遇，公司理赔人员又找到当地的村长，经过协调沟通，当地村委会指定小萍的幺叔为其合法监护人，20960元理赔款也将由小萍的幺叔代其保管，用于她的生活和学习。

为了让小萍能尽快领到公司的理赔款，公司理赔人员亲自到荣县保华镇协助小萍和她的幺叔完清了相关的理赔手续，并在资料收齐四天之内，顺利完成了理赔款项的申请。由于小萍家所在的保华镇没有银行网点，在小萍幺叔的要求下，7月29日上午9点，理赔人员将小萍母亲身故理赔款20960元现金送到荣县公司职场，并亲手交到了小萍及小萍幺叔的手中。小萍幺叔向公司工作人员送上了一面写着“泰康真情，雪中送炭”的锦旗，以表达对泰康人寿的感激之情，他说道，泰康人寿工作人员在接到报案后第一时间亲临保华镇做了详细的调查，并帮助他们想办法很快完清了理赔的手续，在短短的时间内领到理赔款，帮助小萍暂渡难关，作为小萍的叔叔，他们很感动，也感谢公司对小萍未来生活的关心，为了让小萍感受到家庭的温暖，他将会把小萍接到自己家一起居住，也会尽力辅导她的学习。帮小萍代管的理赔金也会全部用于她的生活和学习。