生命人寿巴中中支妥善处理一起重大理赔案

来源：【生命人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2009-07-31 15:16:00

7月24日，生命人寿巴中中心支公司隆重举行现场理赔会，就该中支开业以来最大单笔理赔案做出现场理赔。客户家属满怀感激，将刻有“真情服务，爱心永驻”的牌匾赠送给巴中中支以示感谢。

在这起理赔案中，被保险人张先生于2008年4月购买了生命人寿“生命金尊”、“生命至安”等组合产品，意外身故保额达22万元。  2009年1月18日，张先生在内蒙古遭遇车祸不幸身故。

接到报案后，生命人在行巴中中支领导高度重视该起案件，立即成立了理赔专案组，派出工作人员到客户家中看望慰问其亲属，指导受益人如何配合内蒙古警方和当地保险公司对事故的处理，并各客户家属详细介绍了公司的理赔流程和所需的索赔资料清单。

7月2日，本案中受益人之一委托他人正式提交资料向巴中中支进行索赔。巴中中支在审核资料时发现其他受益人的信息存在诸多疑点。本着依据事实，尊重合同，细心办案的原则，专案组不畏酷暑，爬山涉水前往大罗镇展开调查，在当地村委会、派出所及村民处获得了大量的证据，最终核实其他受益人的真实身份及基本信息，维护了其他受益人的合法权益。

7月16日，巴中中支做出赔付决定，向本案所有合法受益人赔付保险金22万元，给付利息403.60元，支付主险红利57.22元。共计赔付220460元。至此，巴中中支成立三年来最大单笔理赔案画上了圆满的句号。