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人保财险资阳市分公司推出车险“贴心服务卡”

来源:【人保财险四川省分公司】作者:【】 发布时间:2009-05-25 10:06:00

为全面提升客户服务水平,不断提高客户满意度,资阳市分公司近日推出车险客户“贴心服务卡”,旨在方便出险客户报案、理赔咨询等。这项服务举措是在去年启动客户经理制,全面实施车险续保提醒、承保回访、出险通知客户经理和查勘定损服务回访等系列客户服务举措的基础上开展实施的。

   客户通过仅标准名片大小的“贴心服务卡”,可以清楚的掌握服务专线报案电话、客户服务经理和服务督导的姓名、联系电话、公司地址等。服务卡的设计温馨体贴,方便客户携带。资阳市分公司该项服务举措一经推出,即受到社会和广大车险客户的广泛欢迎。