泰康人寿三大举措应对甲型H1N1流感

来源：【泰康人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2009-05-08 10:48:00

面对甲型H1N1疫情在全球的逐渐蔓延，泰康人寿表示，无论是公司在售寿险产品还是健康险中的医疗险产品，均可得到保险理赔。该公司还在服务热线95522中设置一级接入语音提示，方便客户及时呼入和接通。

甲型H1N1流感疫情是全球继金融危机面临的又一次考验，也是继“SARS”后病毒对人类健康的又一次挑战。卫生部4月30日发布2009年第8号公告，明确将甲型H1N1流感(原称人感染猪流感)纳入传染病防治法规定管理的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。

对于人们普遍关心的甲型H1N1流感可否赔付的问题，泰康人寿表示，在公司已售和在售寿险产品中，因感染甲型H1N1流感病毒导致的身故，泰康人寿将给付相应的保险金；对于健康险中的医疗保险，若被保险人因感染甲型H1N1流感住院或发生相应的医疗费用，泰康人寿将按照合同约定给予相应的医疗保险费用。同时，该公司未雨绸缪，第一时间推出以下专项理赔服务举措：

建立快速理赔通道。一旦确认客户感染了甲型H1N1流感病毒，泰康人寿将及时、主动联系客户，建立单独报案制度，采取专案专批，给予及时赔付。

取消定点医院限制。凡因“甲型H1N1流感”或可疑症状入院（含急诊观察室和特殊病房）就诊的客户，可在政府公布的定点防治医院进行治疗，不受泰康人寿定点医院的限制，方便被保险人及时就医。

预付保险金。对购买住院津贴型保险产品的被保险人，一旦因甲型H1N1流感出险，可根据医院出具的相关证明及预估住院日，按预估津贴额的60%提前给付保险金。

甲型H1N1流感疫情暴发以来，人们高度关注专项保险产品的开发。对此，泰康人寿表示，由于目前我国疫情尚在控制之中，且现有医疗险产品可满足甲型H1N1流感风险责任，因此暂不考虑开发针对性产品。但公司会继续密切关注疫情动态和客户需求，在必要的时候，开发保费低、针对性强的甲型H1N1流感专属产品，为更多客户提供及时的甲型H1N1流感风险保障。