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4月1日零时起永安保险95502接报案全省集中

来源:【永安保险四川分公司】作者:【】 发布时间:2009-03-27 16:12:00

为了向客户提供高效、快捷的理赔服务,提高理赔工作质量,树立公司良好对外形象,326,永安保险四川分公司下发通知,从200941零时起95502接报案全省集中。

    95502接报案全省集中是永安保险四川分公司2009年理赔改革创新工作的一项重要内容。对此,分公司总经理室高度重视,部署安排有关部门和人员扎实做好前期各项准备工作。一是专门成立了95502接报案中心。装修、规范了接报案职场,招聘、培训了一批素质较高的接线员。二是制订了《95502接报案人员薪酬方案》。三是制订下发了《95502全省集中报案受理方案》,对全省各机构受理报案流程、双代案件流程进行了规范和提出了明确要求。相信95502接报案全省集中后,对进一步提升公司理赔服务时效、质量和形象,会产生积极的影响。