中华财险四川分公司将开展“十•一”黄金周保险服务延伸活动

来源：【中华财险四川分公司】作者：【】 发布时间：2007-09-28 16:42:00

中华全程伴   服务无极限

为进一步提高售后服务质量，为客户提供方便、快捷的服务，提升中华保险品牌形象，充分展示公司实力和服务水平。中华财险四川分公司除一如既往地继续在“九黄”沿线开展黄金周保险全程服务活动外，今年公司还结合云南、贵州、广西三省区无中华保险服务机构、山高地形复杂、道路崎岖狭窄、旅游信息匮乏、出险后救援服务难度大等实际问题，集中宜宾、泸州、攀枝花三地客户服务力量为分公司在云、贵、桂的查勘定损服务点提供后援支撑，开展服务延伸活动，将于“十·一”黄金周为川内客户在云南、贵州、广西三省区自驾游提供全程保险服务活动。

为把本次活动落到实处，使自驾游客户真正感受到中华保险的真诚与温馨，分公司党委、总经理室高度重视，成立了以分公司总经理为组长，分公司副总经理为副组长的服务活动领导小组。

活动期间（2007年10月1日至10月7日），中华财险四川分公司将在云南省的昭通、昆明、大理、丽江；贵州省的遵义、贵阳；广西的南宁等自驾游“黄金线路”以及各地主要高速路服务站设立中华保险服务站点，为客户提供热情周到的“开心自驾游”服务。

中华财险四川分公司每天24小时全程全时提供保险服务；出险后的救援，包括及时查勘、定损、理赔、车辆施救与人伤的救治、2000元以下损案责任明确经现场查勘后可实行通赔；提供交警、医院、修理厂、加油站的位置、电话；提供行程中、吃、住、行、排除车辆简易故障的咨询；提供晕车药等常用药品等优质服务。

为充分保障客户出游安全，中华财险四川分公司将充分发挥机构网点优势，遍布全川21个地市州的机构、160余家支公司、营销服务部和各服务点与当地的交警、医院、修理厂、加油站、宾馆、商店联系，达成协议。一方面为客户提供准确的服务地点，另一方面一旦客户有难，能及时到达救援现场。

“中华全程伴  服务无极限”。本次“十·一”黄金周客户服务活动将进一步提升员工服务意识，提升公司服务水平，充分体现中华保险“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，旨在以优质高效的服务，打造公司诚信服务品牌，共同推动四川保险业诚信服务体系的建设。