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太平洋产险四川分公司快速理赔宜宾“1.18” 矿难事故

来源:【太平洋产险四川分公司】作者:【】 发布时间:2007-02-15 11:56:00

200728,太平洋产险四川分公司核赔部接到了来自宜宾高县龙大湾煤矿送来的一面写有“诚信守诺,赔付及时”的锦旗,煤矿代表感激地对客户服务中心王智荣说,“谢谢太保公司对我们矿难兄弟及时理赔,帮助我们解决了许多具体难题,没想到我们这么快就拿到了赔款,真是太感谢了,太感谢了......”

2007118,宜宾高县龙大弯煤矿工人曾明华在井下作业时被下滑的斗车当场砸死。事发后,被保险人高县腾龙大弯煤矿即向我司宜宾中心支公司报案,要求按照所签定的团意险保单合同支付死亡身故金10万元。

接到报案申请后, 宜宾中心支公司给予了高度重视,立即安排人员进行现场查勘,同时对死者家属进行安慰,并立即向四川分公司详细上报了赔案情况。四川分公司了解案件情况后特事特办,在保险责任明确的前提下,快速审批、立即通过核赔,并在第一时间通知了宜宾中心支公司。宜宾中心支公司也立即将赔款送达被保险人手中。

    当被保险人及死难者家属看到赔款如此之快就已经到位,非常感动,特为宜宾中心支公司和四川分公司送来两面锦旗,以表达他们对太保公司“高效服务”的感谢之情。太保公司的这种高效率、高质量的理赔服务标准,充分体现了“平日注入一滴水,难时拥有太平洋”的深刻内涵。