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中英人寿健康天使服务问卷调查全面启动

来源:【中英人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2006-10-27 11:47:00

2004年-2006年,中英人寿进入四川已两年,在这卓有成效的两年里,中英人寿的一项特色服务-健康天使服务也浮出水面并逐渐得到认同。正如中英人寿总裁张文伟所讲:“从不断提升服务水平中寻找莫大的乐趣”,为此,2006年10月12日至2006年12月31日,中英人寿将进行为期三个月的健康天使服务问卷调查。此次调查对象涉及到客户、营销人员、公众三个层面,调查目的一方面收集公众对健康天使服务的反馈,进一步完善现有的服务模式,另一方面通过服务问卷调查了解客户、营销人员、公众心目中未来健康天使服务的模式,为进一步深化健康天使服务内涵,扩大健康天使服务外延提供一定的借鉴,为向公众及员工传播正确的保险服务观念做出应有的贡献。

为了使这项服务调查更为客观、公正地反映中英人寿健康天使服务的现状,使这项服务调查更具借鉴性,《金融投资报》与中英人寿联手打造了此次盛宴——由报社对此次服务问卷进行全程调查、全方位监督、定期公布调查结论,并同期对中英人寿的健康天使服务进行系列报道,详解健康天使服务取得良好社会效应的成功秘诀。

    中英人寿的健康天使服务,以专业、诚信、关怀、务实的价值观,向社会传递着至诚至信的保险服务理念,向客户传递着“CARE IN EVERY HOME”的优秀企业文化。作为中英人寿特有的一项附加值服务,健康天使服务为公司塑造专业、高效、健康、优质的服务形象起到了一定的推动作用。