新华人寿乐山中心支公司三天结案赔十万

来源：【新华人寿成都分公司】作者：【】 发布时间：2005-06-23 09:07:00

6月15日上午,一起仅三天就结案的重大保险理赔案在乐山当地各家新闻媒体见证下得以现场理赔。乐山中心支公司总经理斯国勇将10万元现金交到失去儿子的两位65岁高龄的老人手中。乐山市保险行业协会领导亲临现场参加理赔活动。

去年6月24日老夫妇俩为儿子郑X在乐山中心支公司投保了定期寿险A款保险，保额10万元，交纳保费430元。今年4月25日，一场突如其来的车祸夺走了郑X年仅37岁的生命。乐山中心支公司接到消息后，立即和被保险人的家属取得联系，向郑X的父母表示慰问，送去公司的关怀。

6月8日，乐山中心支公司在收到所有的理赔资料后，立即进行相关调查工作。6月10日，在完成所有调查后将案件呈报成都分公司，成都分公司也将案件于当日审核结束。

在理赔现场，斯国勇总经理表示新华人寿是一个负责任的公司，公司的理念是“立信于心、尽责至善”，在客户服务上奉行“客户满意是衡量服务品质的唯一标准”的宗旨，人们常说“投保易，理赔难”，新华人寿就是要用行动让所有客户体会到投保新华值得放心。在他宣读了“新华人寿十大理赔承诺”后，新华员工代表为两位老人送上缤纷的鲜花。

乐山市保险行业协会领导充分肯定了乐山中心支公司快速理赔、想客户所想、急客户所急的工作实效，表示新华人寿的理赔是行业内应该学习的，也是值得客户信赖的。家属代表向公司送上了“车祸无情人有情，理赔快捷暖人心”的锦旗。