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近日，绵阳中心支公司理赔人员按成都分公司理赔部门核定的死亡保险金5万元理赔款和超过未成年人身故限额的另1万元保额对应的300元应退保费送到了客户文先生手中，让文先生异常感动，特向公司赠送了“信守承诺，尽责至善”的锦旗，表达了自己对新华人寿真诚服务的认可。

文先生于2004年8月15日为其4岁的儿子投保了吉庆有余两全保险一份，保额6万元。05年2月12日，被保险人不慎触电身亡。事故发生后文先生没有详细阅读保险条款，也不知道发生此类事故可以向保险公司索赔并获得巨额赔款。后在公司工作人员进行沟通时才知道可以进行索赔。