中国人寿广元市分公司召开首届督察培训会议

来源：【四川寿险信息】作者：【】 发布时间：2004-07-23 15:53:00

6月22日，广元市分公司召开了自开展个人代理业务以来的首次督察培训会议，各支公司（营销部）分管个险工作的副经理及个险部负责人、督察人员、市公司客户服务部、人力资源部等20余人参加了会议。

市公司副总经理兼个险部经理喻淑萌传达了省公司个险工作会议和督察培训会议精神、回顾了我市2003年督察工作并对2004年的督察工作重点作了安排，简要分析了全市业务发展情况。个险部督察人员具体讲解了《个人保险督察制度》、《个人代理人违规行为处理规定》和督察工作操作流程，学习并讨论了总公司《个人代理人违规行为相关责任人责任追究制度》、《个人代理人违规行为预防处理指引》、市公司《个人代理人业务收据的检查办法》以及成都市公司督察工作的先进经验材料。市公司客户服务部经理介绍了客户服务相关工作情况，市公司人力资源部负责监审的同志就监审工作和督察工作的区别、联系等作了说明。

通过本次培训，到会人员学习了相关的督察知识，提高了督察业务技能，在思想上统一了对督察工作的认识，进一步掌握了处理问题的方法，为全市有效地开展督察工作奠定了基础。

培训会得到了市公司总经理室的高度重视，培训会结训时魏家祥总经理作了重要讲话并对与会人员提出了五点要求:（1）要坚定信心，增强从事督察工作的光荣感和责任感；（2）要深入实际，狠抓落实；（3）要加强学习，积极宣导；（4）主动与相关部门沟通、协作；（5）要有严格的政策、法规观念，注意工作的原则性和方法的灵活性。