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新客户服务中心启用

来源:【平安产险成都分公司】作者:【】 发布时间:2004-04-21 13:12:00

4月5日,成都产险装修一新、功能完善的客户服务中心正式启用,这标志着公司的客户服务水平跃上了一个新台阶。

新的客户服务中心使用面积超过800平方米,大厅宽敞明亮,除了咨询、投保、理赔等柜台,还设置了休息区和等候区,配备平安报刊等读物和电视,为客户营造了一个舒适的环境和氛围。

为保证客户服务中心的规范形象和有序运行,公司制定了严格的管理制度,统一职场设施、人员形象和对外语言,明确相关工作纪律,并对责任归属和处罚措施等作出了详尽的规定。