2003年中国平安客户服务节正式启动

来源：【成都平安寿险】作者：【】 发布时间：2003-07-18 16:14:00

日前，中国平安2003年客户服务节正式启动。本次客户服务节从7月1日至9月30日，历时三个月，包括家庭保障大检视、中国少年儿童自护自救知识竞赛和平安爱心大行动三大主题活动，让平安的客户服务更加完善，没有缺口。

据介绍，主题为“让每个家庭拥有平安”的家庭保障大检视活动将面对2000多万平安客户。长期以来，由于客户搬迁、城市改造、电话升位等众多原因，造成因客户地址、联系电话错误而影响平安对客户的后续服务。因此，平安希望在“家庭保障大检视”活动中，通过举办客户信息资料维护有奖知识竞赛活动，对老保单客户进行回访，一方面可以重新确认客户的信息资料，保障客户的既得利益；另一方面，可以替客户检视家庭的保障情况，规划客户和家人的无忧人生。

另一活动“中国少年儿童自护自救知识竞赛”是为了让所有少年儿童都树立安全意识，拥有自护自救的能力，营造更安全、健康、快乐的生存环境，让少年儿童平安地学习、玩耍、生活。平安集团在共青团中央、教育部、公安部、全国少工委的支持下，与中国少年儿童新闻出版总社联合举办中国少年儿童平安行动，开展儿童自护自救知识竞赛。比赛共设35个赛区，平安保险各二级分公司作为一个赛区，共有超过5000所中小学参加。所有获奖选手将获得由中国少年儿童新闻出版总社及中国平安保险(集团)股份有限公司联合颁发的获奖证书。与此同时，8000名经过专门训练的平安使者将进入学校与老师、同学一起开展丰富多彩的活动。

平安各分支机构还将结合自身的实际情况与当地特色开展"爱心大行动"，包括举办趣味游园会、慰问孤残儿童福利院、开展各类素质教育讲座等等。其中，上海将举行金秋客户联谊活动，长沙将举行“相约平安”高雅音乐欣赏会，深圳将捐资兴建平安希望小学等，不同地区几乎都会有不同形式的“爱心大行动”，相信这些活动将使本次客服节高潮迭起，遍地开花，让平安服务更上一个新台阶。