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未雨绸缪出台“非典”应急预案

来源:【平安产险成都分公司】作者:【】 发布时间:2003-05-09 17:46:00

 

 

    5月8日一早,成都分公司电脑部一名员工就带着手提电脑、系统安装备份光盘和小型机数据备份磁带赴德阳支公司并将长驻直至“非典”威胁完全解除——这是分公司“非典”应急预案的步骤之一。

    为保证出现非常情况后公司能维持正常运转,成都分公司制定了详尽而周全的应急预案。内容包括:其一,与平安证券和平安寿险协商,一旦发生非常情况,便在其中一方的营业部设立临时办公地点,指定临时负责人。其二,在车险服务方面:尽快将报案中继线转为呼叫转移;从近郊县营销服务部和支公司抽调人员到临时办公地点履行出单、接报案、查勘定损和理赔职能;安排核保室成员10天一班轮休。其三,在系统运行方面:若职场准许留守、小型机可开,则市内承保、理赔业务移至后备地点处理,省内各分支机构按正常程序工作;若职场不许留人,则关闭小型机,省内所有机构车险用网上承保方式进行,非车险设定格式微机套打。为此还安排相关准备工作:制作安装系统备份光碟;预置打印机、扫描仪、16口交换机、MODEM和装有业务管理系统、财务系统的电脑;申请外部VPN的办公用户和业务系统用户;为各三级机构设置网上出单。