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太平洋寿险成都分公司“95500”客户服务热线24小时全天开通

来源:【太平洋寿险成都分公司】作者:【】 发布时间:2003-04-22 16:21:00

 

 

近日,成都分公司为了给客户提供更加方便、及时、专业的售前、售中和售后服务,开通了“95500”24小时全天客户服务热线,该服务热线为客户提供24小时的咨询、查询、投诉、报案、投保预约、急难救助和售后服务预约等各项服务。无论你在何处,任何时候拔打该热线,都会有声音甜美的“95500”座席生为你提供专业、标准的保险咨询服务。

据悉,95500服务热线总体服务方式是以人工接听为主,语音录音为辅,根据客户来电的需要,座席生会合理选择人工回答或转语音模块回答。语音部分分为查询、公司简介、保险知识介绍、实务流程介绍、服务项目介绍和险种介绍等栏目,每一项内容对应一个语音模块序号,由热线小姐根据客户具体需求选择对应的语音模块,客户在听完回答后可以再回到座席生接听处作下一次选择。同时,95500服务热线还具有转异地人员或机构处理的功能,可根据客户的需要,将客户来电转接至同城另一直线电话、专家人员手机或其它地市分支机构,以实现其在服务地域上的延伸。

如果你对太平洋寿险的产品和服务有任何疑问,请你直接拔打95500服务热线,你将会在第一时间得到太平洋寿险及时、优质、专业的应答。