四川保监局副局长倪荣鸣讲话

来源：【四川省保险行业协会】作者：【】 发布时间：2006-12-21 11:02:00

今天，我非常高兴能参加由四川省保险行业协会和四川省电信有限公司共同举办的“保险行业信息化论坛会议”。近年来，四川保险业在四川省委、省政府的领导和各有关部门的支持帮助下，取得了稳定、持续、健康、快速的发展。保险主体由3家增至33家，业务规模年均增长30%以上。今年1-11月，全省保费收入超过220亿元，承担保险保障5万多亿元，为四川经济的发展和社会的进步发挥了积极的作用。

四川电信作为四川主体电信企业和最大的基础网络运营商，为四川保险业的发展提供了强有力的支持。近年来，随着保险业信息化进程的加快，四川电信与四川保险业的合作更加广泛和深入，保险业务的整个信息化流程，如承保、理赔、核算以及客服都离不开电信的后台支持。目前四川绝大部分保险公司，包括四川保监局的通讯和计算机网络都是采用四川电信的产品，四川电信已成为四川保险业值得信赖的合作伙伴。

四川电信近年来全面创新产品、服务及理念，从传统的基础网络运营商逐渐转型成为现代综合信息服务提供商。企业本着“用户至上，用心服务”的理念，为政府和企业提供了通讯、网络以及信息技术的服务，推出了许多老百姓需要用、用得起、很好用的产品。保险业与通信业同属服务性的行业,四川电信改革的思路、创新的理念和周到的服务非常值得我们保险业学习和借鉴。

与四川电信共同举办这次论坛会，一方面共议保险业信息化建设的发展前景和热点问题，促进信息技术在行业间的合作交流。另一方面，籍此机会向四川电信学习借鉴改革创新的成功经验，希望四川电信为我们保险公司创新产品、改善服务和防范风险献计献策，提供更多的支持帮助。前面各位的介绍和演示，特别是保险信息化的发展趋势、需求分析以及解决方案，使我们耳目一新、深受启发，拓宽了眼界、开阔了思路，增强了我们对保险业信息化建设的决心和信心。

信息化是当今世界保险与其他金融领域发展的重要趋势。信息技术已经渗透到保险业发展的全过程和各环节，从保险公司的业务到财务，从保险产品的开发到营销，从保险服务的前台到后援，从保险管理的“金字塔”式到扁平化、从保险监管的现场到非现场，信息技术均发挥着极其重要的作用，推动保险业向“快捷、安全、高效、创新”迈进。数据大集中、核心业务系统改造、客户服务系统、信息安全保障以及车险信息平台等工作的大力开展，使保险公司的业务流程得以简化、财务成本进一步降低、经营风险有效控制、创新能力不断增强、管理水平显著提高。保险信息化建设已是保险业发展的重要组成部分，是保险业未来发展的战略制高点，关系到保险业发展的全局。信息化水平成为衡量一个保险企业核心竞争力、经营管理水平的重要标志。

    四川保监局历来重视信息化工作，我们以促进辖内保险业又好又快地发展为根本目标，以提高保险业信息化整体水平为首要任务，在信息化建设的诸多方面进行了一些探索和尝试。一是自主开发了保险机构与高管信息系统，实现了全辖保险机构和高管的电子化管理，保监会正以此系统为蓝本开发全国版的公司治理结构数据库。二是规范并指导保险公司分支机构的市场准入工作，今年对6家省级分公司和14家中心支公司进行了统计与信息化工作的开业验收和筹建指导，使公司的信息化工作从开业之初就步入正轨，并将信息化建设作为对公司常规检查和业务指导的重要内容。三是加强对保险行业信息化工作的引导，积极推动四川保险业的软件正版化工作，并督促各公司加强信息安全保障、逐步建立保险信息安全体系。四是促进保险信息化共享平台的建设，省保险行业协会在此方面做了大量工作，成立了保险信息化建设专业工作委员会，搭建了车险信息共享平台，推动了保险信息化建设的合作与交流。

作为保监局，主要是引导和推动保险公司开展信息化建设，创造一个良好的发展环境，保险业信息化建设的主力军还是在座的各位，下面我对保险公司的信息化工作提几点希望：一是加强组织领导，结合实际做好信息化发展规划。保监会即将出台保险业信息化的“十一五”规划，大家要参照制定本公司的信息化发展规划，进一步加大信息化建设的投入,引进高素质的IT人才。二是积极宣传推广，提高公司各级员工对信息化工作的认识。IT人员要进一步增强对信息化工作的使命感、责任感和紧迫感，积极向领导和同事宣传信息化对提升企业核心竞争力的作用，将先进的信息技术灌输到公司各个经营管理的领域中。三是进一步加强信息化基础设施建设。推进信息网络的优化改造，并注重自身风险的防控，构建具有高可靠性、高稳定性、可扩展性、高安全性的高性能基础信息网络架构。四是充分发挥信息技术在风险管理及客户服务等方面的作用。逐步建立和完善客户关系管理系统、风险管理预警系统、决策支持系统，为防范化解保险业风险提供强大的技术支持。五是做好保险信息安全保障工作。坚持“积极防御、综合防范”的工作方针，积极开展信息安全风险评估，完善信息安全的各项管理工作，实现信息安全保障与信息化建设的同步运行和协调发展。

随着信息技术尤其是网络技术的发展，国民经济和社会的信息化水平不断提高，信息技术在银行、证券、保险等金融行业应用更加深入和广泛，网上银行、保险给付卡等新型产品应运而生，网上保险、电话直销等新型销售方式也在改变着保险业的服务和销售渠道。当前，保险业与银行业、证券业之间的关系越来越密切，业务往来越来越频繁，金融业间的交叉渗透程度逐步加深，信息通讯建设急需加强，对保险业的网络及信息技术的要求也将进一步提高。加之保险公司之间、保险公司与保险中介机构之间、保险业与其他行业之间的合作交流日益增多，需要依赖网络和信息技术建立数据共享和交流的平台。可见，随着保险市场主体的增加、业务规模的扩大，保险业的网络、通讯和信息技术存在广阔的提升空间，这将为四川电信带来巨大的发展机遇。

今年，国务院出台了《关于保险业改革发展的若干意见》，保险业的发展迎来了又一个春天。文件明确提出要运用现代信息技术，提高保险产品科技含量，发展网上保险等新的服务方式，全面提升服务水平。四川保险业与通信业应抓住这难得的历史机遇，贯彻落实好《若干意见》精神，大力推进四川保险业信息化进程，促进保险业与通信业又好又快地发展，为全面建设小康社会、构建和谐社会服务。此次论坛的举办，是四川保险业与四川电信的首次“碰撞”，相信一定会产生出很多好的意见和创新的火花。今后，四川保险信息化专业工作委员会要努力发挥作用，与四川电信进一步加强沟通，扩大交流面，开展更广领域和更深层次的长期战略合作，建立共赢、多赢的美好明天，书写四川保险业和通信业共同发展的新篇章！