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江西保监局实施“八个一”工程加强保险消费者教

来源:【江西省保险学会】作者:【】 发布时间:2009-05-31 11:02:00

近日,江西保监局在全省启动实施“八个一”工程,探索建立保险消费者教育工作的长效机制。

一是开办一个栏目。充分利用自身的网络媒体资源,在江西保险网开设保险消费知识教育专栏。

二是设置一个专窗。在各保险公司经营机构办公(营业)场所,设置专门普及保险知识的橱窗,开辟保险消费者教育服务园地。

三是举办一次咨询。组织全行业开展大型宣传咨询活动,统一设置展台,统一悬挂标语,宣传保险常识、投保理赔业务办理流程等。

四是开展一次竞赛。通过报纸、网络等媒体,刊发保险知识100问选择题,在全省范围开展保险知识竞赛活动,充分调动广大社会公众参与。

五是组织一次检查。对公司组织开展保险消费者教育情况进行检查,并对各家公司开展保险消费者教育工作情况评估。

六是编印一本读本。组织编印保险消费者教育读物,内容涉及保险基础知识、相关政策法规、投保和索赔实务等,并部分向社会公众和中小学发放,培育成熟理性的保险消费者。

七是实行一次评比。对全省保险公司保险消费者教育工作进行评比,总结经验,挖掘典型,给予表彰。

八是建立一套机制。通过开展多种活动,逐步建立以监管部门为统领,保险机构为主体,行业组织为纽带,大众传媒、社会公众、社会组织等多方参与的长效工作机制。