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6月10日，四川省保险行业协会召开2021年第一次人民调解员视频培训会。省保协副秘书长陈莺出席会议并讲话，省保协和各市州协会253名行业调解员参加本次培训。

陈莺对获得2020年优秀调解员称号的调解员表示祝贺，肯定了在疫情常态化下，各调解员上半年开展调解工作所取得的成绩，希望各调解员再接再厉、通过培训不断增强调解技能，提高保险消费纠纷化解能力。

成都中院法官以机动车交通事故责任纠纷实务梳理为题，向各调解员讲解了机动车交通事故责任纠纷的法律法规、责任划分、赔偿损失的认定、实务中的问题及典型案例；优秀调解员讲解了保证保险调解实务，从保证保险的理论、纠纷争议点、调解技巧方法、调解心得体会方面，向各调解员分享了保证保险案件的调解。

本次培训以目前调解工作中的热点难点为着力点，将调解理论与实务充分联系，培训内容也得到了各调解员的充分肯定。省保协将持续开展多种形式培训，不断提升各调解员调解技能，促进保险消费纠纷妥善化解、更好地维护保险消费者合法权益，推动四川保险业高质量发展。