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资阳:举办2019年保险消费者权益保护工作培训

来源:【资阳市保险行业协会】作者:【资阳市保险行业协会】 发布时间:2019-03-28 16:10:29

3月12日,资阳市保险行业协会举办了全市保险业2019年保险消费者权益保护工作培训,资阳市保护消费者权益委员会秘书长杨文清应邀出席并授课。协会37家保险机构、保险专业中介机构会员单位消保工作分管领导及经办人员参加了本次培训学习。

    培训中,杨文清秘书长介绍了消费维权的法律基本体系、消费者权益保护法等主要内容,并重点结合身边的真实典型案例,详细讲解了消费者权益保护工作当前主要存在的法律问题,受理投诉工作的总体要求、基本原则、方法技巧、注意事项等。杨文清秘书长授课思路清晰、环节紧凑、重点突出,培训收效良好。