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德阳保险协会举办新“消法”学习座谈会

来源:【德阳市保险行业协会】作者:【】 发布时间:2014-03-25 15:44:00

320日,德阳市保险行业协会组织全市保险公司总经理和分管客户服务的副总经理共计85人进行了为期半天的新《消费者权益保护法》学习座谈会。

会议邀请了德阳市消费者权益保护委员会秘书长张巨平亲自授课。张秘书长向大家讲解了新“消法”的立法背景及新旧“消法”的对比,并着重就新、旧“消法”中涉及保险的规定进行了详细对比分析和讲解。授课结束后,各公司与张秘书长进行了座谈和交流,大家普遍认为,这是一堂非常及时的课程,张秘书长深入浅出的讲解,不仅普及了消费者权益保护知识,也给各公司的客户服务工作提出了中肯的意见和建议。

    在消费者维权意识日益提高的今天,依法合规不仅仅是口号,更需要我们保险服务者更加深入地了解和理解法律法规的要求,以达到更好地服务客户,规避风险的目的。