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四川保监局领导实地考察成都市轻微道路交通事故快撤快处快赔服务中心建设情况

来源:【四川省保险行业协会】作者:【】 发布时间:2010-10-12 15:52:00

为确保20101012《成都市轻微道路交通事故自行协商快撤快处快赔暂行办法》顺利实施、检查各项准备工作落实情况,109日下午,四川保监局王虎林局长、唐亚山副局长在四川省保险行业协会廖仲骧秘书长、邓金华副秘书长的陪同下,与成都市公安交通管理局相关负责人一道,对成都市轻微道路交通事故快撤快处快赔城北服务中心和城西服务中心(以下简称服务中心)的服务大厅、接待室、休息室和警务室环境、硬件设施、配套服务、驻点工作人员以及中心运作等情况进行了考察,并对服务中心前期工作给予了充分肯定,就不断提高成都市轻微道路交通事故快撤快处快赔服务水平提出了希望和要求:一是加强宣传,让广大市民知晓并认可《成都市轻微道路交通事故自行协商快撤快处快赔暂行办法》;二是不断完善轻微道路交通事故快处“服务中心”运作模式,积极探索、优化服务;三是保险行业要加强与公安交管部门的协作,在为客户提供便捷、高效服务的同时,注意防范各类保险欺诈风险。

    服务中心负责人和相关人员认真听取了考察意见,并表示在将来的工作中积极探索、不断完善和丰富服务中心职能,为客户提供更周到、更优质的快处服务。