刘勇一行赴四川省保险行业协会调研指导

来源：【四川省保险行业协会】作者：【四川省保险行业协会】 发布时间：2023-04-25 12:22:21

7月14日，四川银保监局一级巡视员刘勇、财产保险监管处处长王咪妮两人莅临四川省保险行业协会调研指导。

在四川省保险行业协会秘书长周虎、副秘书长陈莺，四川省保险中介行业协会秘书长蒋世毅的陪同下，刘勇、王咪妮对四川保险业消费者权益保护中心进行调研，听取了消保中心工作及信息化建设情况介绍，对消保中心从保险消费者的咨询、投诉再到保险调解一条龙服务，形成了多层次化解金融消费矛盾纠纷的工作模式给予高度评价；对运用互联网科技以四川保险业保险纠纷调处系统为依托，通过微信端“网上消保”、成都中院“和合智解”调解平台的对接，实现了保险消费者、保险公司、各交警分局、人民法院线上处理涉保纠纷，创新消保工作四川模式予以充分肯定；在调解现场听取了保险调解员的调解案件介绍，询问了保险消费者申请渠道、处理时效、满意度等。

座谈会上，周虎汇报了协会加强内部管理方面开展的工作，财产险工作部主任傅凤汇报产险领域重点工作开展情况，信息技术部主任赵嘉作稳步推进行业信息系统建设、用数据服务行业升级转型的汇报。陈莺主持座谈会，其它部门主要负责人参加座谈。

刘勇肯定近年来四川省保险行业协会坚持“自律、维权、服务、交流、宣传”职责定位，工作卓有成效，成为行政监管的有效补充和重要抓手。他指出，新形势下加强保险行业协会工作意义重大，协会秘书处要认真贯彻落实陈育林局长在四川省保险行业协会、学会换届大会上的讲话精神，持续强化责任担当，在全面从严治党上下功夫，在主动当好监管参谋助手上下功夫，在充分发挥社团功能作用上下功夫，在进一步加强协会自身建设上下功夫，继续发挥协会在自律管理，优化会员服务，畅通传导机制上的优势，积极作为，靠前服务，让监管放心，让行业满意，不断提高辅助监管、服务会员的能力，为四川保险业高质量发展贡献力量。

王咪妮高度肯定四川省保险行业协会在车险合规自律、农险承保电子化、制定一系列财险行业示范条款费率等方面积极支持配合财险监管工作，严格执行监管要求，引导财险公司合规经营，在辅助财险监管方面发挥着不可或缺的作用；在充分发挥行业自律组织作用，维护财险市场秩序，改善财险行业发展环境，推动全省财险市场健康稳定发展也起到不可或缺的作用。她表示，财险处将继续支持协会各项工作，希望协会强化行业自律合规，当好监管参谋助手，提升专业能力，发挥出协会更强的作用。