民生人寿保险股份有限公司四川分公司

来源：【民生人寿保险股份有限公司四川分公司】作者：【四川省保险行业协会】 发布时间：2021-09-13 09:50:00

一、公司简介

民生人寿保险股份有限公司（简称民生保险），于2002年5月经中国保险监督管理委员会批准设立，2003年6月18日正式开业。公司注册资本金60亿元。截止2020年底，公司实现原保险保费收入125亿元，总资产1153亿元，连续11年盈利；拥有26家分公司、近700个服务网点、4万余名高素质专业人员，服务用户超850万。

民生人寿保险股份有限公司四川分公司于2004年9月15日正式开业，2005年12月，民生人寿保险股份有限公司成都分公司变更为民生人寿保险股份有限公司四川分公司。多年来四川分公司始终秉持着“让民生确定，为民生服务”的企业使命和“创造受人尊敬公司”的发展愿景，不断提升服务质量，稳步推进机构网络建设，规范经营、严格管理、履行社会责任，实现了科学稳健的发展。

二、公司业务范围

民生保险坚持“以用户为中心”的经营理念，不断推出符合用户需求的产品和服务。目前，公司产品涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多种类型，以满足用户全生命周期的保险保障需求。公司2012年设立的全资子公司民生通惠资产管理有限公司，依靠专业化运作模式，创造行业领先的投资业绩，确保用户资产的保值增值。2014年成立的通惠康养游股份公司，力求在养老保健、休闲旅游、地产投资等诸多领域为用户提供一揽子解决方案，全面提升用户的生活品质。

三、分支结构情况

截至2020年年底，民生保险四川分公司机构数量已从2005年初的成都本部1家发展到在凉山、攀枝花、绵阳、南充、德阳、泸州、资阳、遂宁、巴中、自贡、内江开设有11家中心支公司，下辖34家支公司、营销服务部，形成了覆盖全省的服务网络。

四、公司荣誉

民生保险一贯坚持“稳健经营、合规经营”的经营原则，高度重视全面风险管理能力建设，推动公司健康发展。2016年，民生保险连续三个季度被中国保监会评定为风险综合评级（分类监管）A类单位。2020年，民生保险四川分公司个人业务渠道累计实现保费收入71783万元，其中新单保费收入4783万元。截至2020年底，公司综合实力稳步提升，分公司有1400名专业代理人和二百余名员工组成的专业化团队遍布在全省各个网点，为客户提供着贴心、高品质的服务和保障，仅当年就已累计服务客户11万。实现原保险保费收入125亿元，总资产1153亿元，连续十一年盈利；偿付能力充足稳定，综合偿付能力充足率309%，核心偿付能力充足率292%；监管体系评价结果稳步提升，公司经营评价再获A级、风险综合评级连续九个季度获评A级。

五、公司特色介绍

民生保险恪守“服务他人 精进自己”的服务理念，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务，致力于为用户提供更快速、更便捷、更贴心的理赔服务。全国统一客户服务专线（95596）为用户提供全天候投保咨询及理赔报案等服务；“民生保险微管家”自助服务平台的上线，满足用户足不出户即可享受保单查询、续期缴费、理赔报案等多项在线服务，简单快捷；公司在每年客服节期间，邀请客户组建客户服务体验师团队，通过客户对业务流程、服务效率、服务品质等方面的亲身体验，找出公司客户服务工作中的痛点和不足，促进公司客户服务水平的有效提升。

六、其他

民生保险坚守“让民生确定，为民生服务”的企业使命，积极投身社会公益，尽己所能回馈社会。多年来，民生保险持续参与大灾救助、帮扶社会教育事业、无偿献血等公益活动，累计捐款逾千万；2015年，向爱佑慈善基金会捐赠3370万元，用于孤贫、残疾儿童的医疗救助；2015年出资5000万设立了民生人寿保险公益基金会，并每年将年度税前利润的12%捐赠给民生人寿保险公益基金会，用于符合其业务范围的公益事业。截至2020年底，公司已累计向基金会捐款超5.5亿元，其中基金会支持抗击新冠肺炎义诊行动，已累计捐助医生津贴近900万元，捐助医生48320位，服务问诊用户超过260万人次。充分彰显了民生保险回报社会的赤诚之心。

面向未来，民生保险将继续秉持长期主义价值观，深入践行“以终为始，要事为先，主动积极，不断创造”，持续贯彻“三个突破，一个提升”经营方针，集中优势资源与力量，实现公司在用户、科技、投资、管理方面的全面突破与提升，更好地服务于广大用户的保险保障需求和新时代经济社会发展大局，为实现“创造受人尊敬的公司”的企业愿景而矢志不渝地奋斗。

七、地址及客服电话

地址：成都市青羊区西华门街17号天府中心14-15楼

客服电话：95596，028-86493898