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华农保险四川省分公司认真学习、贯彻执行交强险财产损失“互碰自赔”处理办法

来源:【华农保险四川分公司】作者:【】 发布时间:2009-03-20 16:49:00

200921,四川省交强险财产损失“互碰自赔”处理办法正式开始实施。为此,四川省分公司积极做好“互碰自赔”处理办法实施的各项准备工作,21之前就领回了由协会统一印发的《机动车道路交通事故快速处理协议书》,发放到各销售团队及出单点。

四川省分公司高度重视、统一思想,由客户服务部专门成立了“互碰自赔”工作小组,专人跟踪处理“互碰自赔”方面的案件。办法实施以后,销售管理部和客户服务部又联合组织业务部门经理会议,专题学习“互碰自赔”处理办法,并组织公司接报案人员、理赔查勘人员进行专题培训,力争让全公司员工了解和掌握“互碰自赔”处理办法,确保“互碰自赔”处理办法的顺利实施。

    同时,四川省分公司还在各远程出单点及时张贴了《机动车道路交通事故快速处理协议书》样本、《四川省交强险财产损失“互碰自赔”简易流程图》和《四川省交强险财产损失“互碰自赔”注意事项》等宣传资料,通过销售人员将“互碰自赔”相关原则及注意事项传达给客户,以多渠道、多形式让客户了解“互碰自赔”处理办法的方便之处,力争最大程度地维护客户利益,提高客户满意度,履行保险参与社会管理的职责,为道路交通事故快速处理贡献一份力量。