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天安产险四川分公司:积极宣导“互碰自赔” 服务受客户称赞

来源:【天安产险四川分公司】作者:【】 发布时间:2009-03-20 16:52:00

21起,交强险在全国范围内实行互碰自赔的新规定,四川省分公司也积极行动,向广大客户宣传,免去了客户在小额理赔上往返于双方保险公司之间的奔波之苦。
     
分公司在第一时间组织了理赔员工学习互碰自赔条款,从“互碰自赔”实施的背景及重要意义,“互碰自赔”的含义、适用范围、具体流程以及注意事项等方面进行了全面宣导与讲解。同时,公司通过对办法实施后车辆理赔流程进行的对比说明,使员工对“互碰自赔”实施办法有了更全面深刻的了解,为“互碰自赔”办法的顺利实施奠定了坚实的基础。

     此外,公司也在客户接待大厅、各业务网点发放了交强险互碰自赔宣传资料,使广大车主及时了解新规定,以便快速办理理赔事宜。