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四川保监局积极应对暴雨洪涝等自然灾害

来源:【四川保监局】作者:【】 发布时间:2013-07-11 10:15:00

四川保监局提前预警、积极行动,全体干部紧急动员,全力开展抗汛救灾工作。

一是提前部署行业抗汛救灾工作。73在全省各地预计暴雨频发的情况下,及时下发《关于做好2013年防汛抗灾有关工作的紧急通知》,要求各保险机构、各地保险行业协会要加强组织领导,及时启动应急机制,做好防汛抗灾工作准备,并将灾情及理赔情况及时上报。

二是快速反应、迅速启动应急机制。灾情发生后,我局第一时间启动了四川保险业重大突发事件应急预案,成立了抗汛救灾工作领导小组,实行24小时应急值班制度。组织开展受灾受损情况摸排工作,全面了解行业暴雨洪涝灾害接报案情况,明确专人负责收集统计灾害理赔情况,排查掌握行业自身损失,及时跟踪严重受灾地区和受灾案件的处理情况。同时,“12378”热线开始接受保险报案咨询和理赔投诉。

三是督促保险机构迅速开展救灾理赔。一方面,要求各保险机构、保险中介机构、保险行业协会要成立应急小组,及时奔赴一线灾区掌握第一手灾情,支援当地抗洪救灾工作及灾后理赔工作另一方面,要求各保险机构要坚持“重合同、守信用、责任范围内应赔尽赔快赔”的理赔原则,尽快在灾区建立报案及理赔服务点,统一接报案、统一查勘定损、统一理赔服务,充实理赔力量,简化理赔程序,开展行业协作,提高理赔服务效率,确保受灾群众及时恢复生产。

    据初步统计,截止目前全省保险业已接到暴雨洪涝灾害报案1908件。其中,农作物受灾面积达到11.59万亩,养殖业标的受灾2500余头,水产受损1800亩。四川保险业将全力以赴做好暴雨洪灾的理赔服务和应急救灾工作。