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四川保监局扎实抓好综合治理车险理赔难工作

来源:【四川保监局网站】作者:【】 发布时间:2013-03-04 15:05:00

       四川保监局扎实抓好综合治理车险理赔难工作,引导行业强化理赔服务意识,创新服务举措。人保以理赔速度、服务态度、索赔便捷度、理赔准确度“四度”为抓手持续改进理赔服务,车险理赔周期同比提速43.5%,2012年报案件数处理率全国系统内排名第6;平安推出“简单快赔”服务模式,万元以下全案赔付周期在全国系统内排名第6;天平、太保、安邦等全面运用3G、GPS、IPAD等移动手段进行远程查勘定损,大幅提升了理赔效率。