四川省道交联动促和谐见成效

来源：【四川新闻网】作者：【】 发布时间：2015-01-14 17:00:30

  在广州打工的老陈可以松一口气了，因为他母亲和孩子的车祸赔偿问题终于与肇事方达成了一致。之前，由于双方对于后续治疗费用的分歧，老陈前前后后从广州到成都来回跑了好几趟，最后是四川省保险行业协会协调了保险公司、交警找来当事人，多方坐到一起才最终谈妥了所有事情。

  道交联动促和谐

  当天通过道交联动机制解决问题的还不仅是老陈一家，另外一起去年七月就发生的交通事故也终于尘埃落定：当时王某驾驶的超载货车在同盛路62号门前与罗某发生交通事故，虽经交警认定王某承担事故主要责任，罗某承担事故次要责任，罗某各项损失达288924.6元，然而事故后驾驶员王某无法赔偿罗某因交通事故产生的损失。

  7月3日这天，在保险行业协会人民调解委员会的组织下，王某、罗某、保险公司三方在成都交警四分局调解室参与调解，保险行业协会人民调解委员会江调解员主持调解，三方同意按2:8比例承担事故责任，经调解，各方自愿就交通事故受伤的损害赔偿问题协商协议。内容为保险公司支付罗某131029.4元元，支付王某81000元，罗某自行承担33784.92元，王某自行承担42510.54元，保险公司自签订协议之日起三十日内完成赔款支付。

  “通过保险行业协会人民调解委员会，组织保险公司参与调解，使交通事故当事人能够更快得到赔偿，化解矛盾纠纷，做到了定纷止争，使保险业真正发挥了社会稳定器的作用。”处理过各种交通事故的四分局事故处理大队副教导员杨宏告诉记者，在建立道交联动机制前，一些比较特殊的案件往往久拖不决，让当事各方疲于奔忙却收效甚微，“有时候双方在我们这里都已经达成了赔偿金额，离开之后往往因为赔付的方式又出现问题，比如责任方自己一时拿不出钱，而获赔方又不可能直接到对方保险公司得到理赔，这些问题都通过道交联动得到了很好的解决。”

  化解纠纷见成效

  近年来，四川省保险行业协会一直致力于与成都市交管局、成都中院共同探索此类矛盾纠纷的有效解决途径，并于2013年8月底参加了成都市道交事故联动处理机制试点工作。该项工作以保险合同争议人民调解委员会为依托，以案件源头为切入点，派驻人民调解员并组织产险公司会员单位到交警部门参与道交事故调解工作，使得三方权利义务明确，把矛盾化解在事故发生后诉讼发生前。

  “对保险消费者而言，这是最低成本、高效率的纠纷解决方式。特别是交通事故发生后，有保险公司参与下的调解，保险消费者能及时获得理赔服务，确保受害人及其家属得到及时足额赔付，使道交事故当事人能够尽快解决纠纷、止争息诉。”四川省保险行业协会相关负责人告诉记者，道交联动不但能让法院更合理使用司法资源，减轻交管部门压力，同时还能让保险公司减轻诉讼压力，促进保险公司进一步提高理赔时效和服务水平，提升保险公司和保险行业的美誉度和社会形象。

  数据显示，截至2013年12月31日交警部门委托调解案件共215件，达成调解协议210件，涉案金额4204851.41元，调解成功率97.67%，调解履约率100%。在各方的共同努力下，车险纠纷诉调对接工作取得初步成效。从2013年9月至2014年5月，人民法院委派、邀请调解车险纠纷共138件，涉案金额1464.8万元，达成调解协议82件，调解金额572.3万元，未达成调解协议19件，另有37件尚在处理中，调解成功率81.19%，调解履约率100%。今年初，成都中院牛敏院长还专门将“联动处理交通事故纠纷首现负增长”作为法院工作亮点之一向人大委员们进行了介绍。