快撤快处快赔 “快处中心”解决行路难理赔难

来源：【成都商报】作者：【】 发布时间：2015-01-14 19:29:01

  为有效提高城市道路通行效率和交通事故处理效率，实现道路交通事故快速处理，2010年四川保监局、成都市公安局牵头，四川省保险行业协会承办设立了成都市轻微道路交通事故快处中心，经过3年的发展，快处中心现已建成以成都市为中心，基本覆盖全省的轻微道路交通事故快处网络和处理机制。

  成都市轻微道路交通事故快处中心实行快速撤除现场、快速处理事故和快速办理理赔的快撤快处快赔“三快”原则，凡四川省内投保保险的机动车，在每日上午7时至晚上9时期间发生轻微道路交通事故（不涉及人员伤亡的），都可按照流程，携带相关资料进入就近的快处中心办理。

  相关负责人表示，从2010年10月12日首批4个快处中心分别在成都市城区东、南、西、北4个方位正式运行以来，共建成快处中心8个。截至2013年9月30日，成都市8个快处中心累计处理快处快赔案件13.91万件，累计为27.98万余事故车辆的当事人提供了方便快捷的事故处理和理赔服务。

  作为成都市“缓堵保畅”这一民生工程实现的重要保障，快处中心的设立实现了轻微道路交通事故的快速处理和快速查勘定损。其便民利民作用主要体现在：轻微道路交通事故当事人迅速撤离事故现场，可以有效提高道路通行效率；将交通事故发生后的交通事故处理和保险查勘定损服务进行有效整合，为道路交通事故当事人提供事故责任认定、查勘、定损和修理（自愿）等“一站式”服务；交通便利，7个快处中心建立在成都市城区主要干道的较居中位置；办理时间涵盖早晚出行高峰时段，方便当事人当天或次日及时处理轻微道路交通事故。

  同时，为进一步发挥快处中心的便民利民作用，四川省保险行业协会正在探索并逐项实施快处中心的三统一改革措施，使快处中心真正达到快撤、快处、快赔无缝对接的目的。