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反应迅速,组织有序,保障有力——民安保险四川分公司沉着应对暴雨灾后理赔

来源:【民安保险四川分公司】作者:【】 发布时间:2013-07-17 16:28:00

79凌晨,民安保险四川分公司接到客户报案,因持续暴雨造成都江堰某纸厂的厂房、货物、机器设备被淹,损失严重。随着应急预案的紧急启动,四川分公司立即派人赶往现场协助救灾。至此,四川分公司暴雨灾后理赔工作拉开了序幕。

暴雨洪灾发生后,四川分公司组织对承保客户进行了紧急清理,梳理出灾区客户名单。安排各业务团队(客户经理)主动联系灾区客户,了解受灾受损情况。公司要求对小额案件进行一次性报案处理,对受损严重案件进行及时施救,加快理赔进度。截止目前,四川分公司共接到暴雨洪灾报案23件,其中车险22件,非车险1件。所有案件均已进入理赔程序,结案1 件。

由于应急预案充分,四川分公司在灾情发生后,反映迅速,第一时间派工作人员赶往了现场。整个救灾理赔工作组织有序,有条不紊,不仅为公司赢得了良好声誉,也树立了行业勇担责任、诚信有为的良好形象。