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平安产险四川分公司进入暴雨灾害定损高峰期

来源:【平安产险四川分公司】作者:【】 发布时间:2013-07-15 14:55:00

7810日,连续强降雨导致的车险、财产险报案量激增。截至711下午1400共接水淹车报案981笔,预估损失1470万。平安产险四川分公司在接报案的同时,已进入紧张定损阶段。

据平安产险相关负责人介绍,由于不少汛情严重的地区都实施了交通管制,无法进入灾区进行现场查勘。因此不少查勘员将主战场转移至汽修厂,争分夺秒开展定损工作。

据了解,针对水淹车较多的现状,目前平安产险已经采取的措施有:
1
、稳固成都现有施救网络,及时确认施救联系相关方案,保证昨晚报案的200多台水淹车及时施救;

2、把所有水淹车定损放在第一要位,确保水淹车的快速施救、快速查勘、快速折检清洗、快速定损;
3
、 安排专人负责统一协调维修站及综修厂施救的协调工作,车辆入厂后尽快进行拆检清洗;保证水淹车施救及维修工作的无缝衔接;保证尽量在24小时内完成已送检配件的检测工作;
4
、对于重度水淹车辆做好登记,及时核定整车损失的核定和残值询价;

5、派出水淹车处理专家前往重灾区进行现场指导救援;全国水淹车理赔专家小组,随时四川地区支援查勘定损。

据悉,平安产险四川分公司已及时调整理赔规则,要求理赔线加快对中轻度受损车辆的定损和快赔。同时,还简化了气象证明等事故单证要求,开通绿色理赔通道,以尽快为受灾客户做好后续理赔。

同时,借助平安即时支付系统平台,单笔5万元以下赔款,平安产险一旦结案后发送支付指令,能60秒内到达客户收款帐户且不受节假日影响。全力以赴保证汛期客户能够尽快得到赔付。