问：2005年11月，我为自己购买的一辆按揭贷款汽车，投保了某保险公司的机动车辆保险，当时一次性买了5期保险，共缴保费4.5万元。去年，我将汽车变卖，银行贷款也已还清。但下家不接受保单转让，于是，我向保险公司申请退保。但保险公司称，由于当时我的车辆投保是该公司通过代理机构办理的，目前公司与代理机构尚未结清所有相关费用。

　　因此，如果我想尽快拿到退保金，必须支付其他费用1000元，否则就得等以后有时间再处理了。请问保险公司的做法是否合理？

　　［调查］

　　针对翁先生的问题，记者向保险业内人士进行了咨询。该人士指出，该保险公司的做法并无任何法规依据可言，可以说是不合理的。根据汽车按揭贷款保险合同的相关规定，在还清银行汽车按揭贷款后，投保人可以向保险公司提出退保申请，保险公司应在合同的期限内，退还其剩余的保险费。至于保险公司与代理机构之间是否已经结清相关费用，这是保险公司自己的事情，和投保人无关，不应以此为由，影响投保人退保。建议翁先生再与保险公司进行协商，如果依旧受到阻挠，不妨向该公司的上级部门投诉，以尽快将问题解决。