日前，四川保监局召集9家寿险公司和四川省保险行业协会召开座谈会，对前期各公司开展治理销售误导工作进行督导，研究解决治理工作中的难点问题，并对下一步工作进行安排部署。会上，各参会单位就前期工作进行了总结。

　　中国人寿四川省分公司对此次自查自纠工作高度重视，开展了一系列具有特色并行之有效的工作，并编辑了12期《综合治理销售误导工作简报》。与各市州分公司一把手签订了《杜绝销售误导承诺书》，确保销售误导治理工作落实到位。

　　太平洋寿险四川分公司整体筹划，分渠道牵头，中支公司组织落实，积极推进自查自纠工作，采取了一系列科学高效的方法治理销售误导，使公司的增量业务风险明显下降。营运、银保、个险、合规几条线齐头并进；从核心指标和数据、重点产品、关键环节、作业现场4个方面入手，确保销售误导治理工作的全面性。

　　平安人寿四川分公司按照四川保监局的监管要求和总公司的统一部署，加强领导，成立了自查自纠工作小组，指导、监督、跟进和检查销售误导工作。通过对重点银保退保事发地、大型机构、大型网点、主要险种、续期、绩优员工、回访、退保、客户资料真实性等9个方面的重点排查，做好风险防范和应急预案。

　　新华人寿四川分公司在健全机构、落实责任；修订规章、强化追踪；现场作业、查找问题；加强培训、提升意识；阶段总结、强化整改5个方面开展了自查自纠工作，取得了一系列显著成效。通过电话、邮件、周报等方式加强督促，以保单排查为主线，以会议经营为手段，推进治理工作进程。

　　泰康人寿四川分公司此次自查自纠工作主要放在内部控制的执行上。开展了对个险、银邮、电销和县域4个渠道的纵向自查和各机构的横向自查，并在持证率、代签名、销售误导、渠道管理、电话回访等方面进行重点风险排查和整改。

　　中英人寿四川分公司严格按照四川保监局要求开展自查自纠工作，对存量业务的各个方面均进行了仔细排查，电话回访质量得到了明显改善。中英人寿建立了《优质代理人奖励办法》、《新契约审核制度》、《新契约回访流程》以及对大客户和65周岁以上万能险客户的面访制度，有效杜绝了销售误导的发生。

　　生命人寿四川分公司在自查自纠中，对发现的销售资格管理、培训、宣传资料等方面存在的问题，逐一进行完善整改，责任到人，尤其是在培训课件管理方面。目前，生命人寿四川分公司使用的培训课件都是总公司合规审核统一编录许可证号码的课件，不仅保证了培训课程的质量和规范，也便于查询和管理培训课件。

　　中国人保寿险四川分公司在人身保险销售误导综合治理中通过统一认识、建立机制、两级负责的举措，从“风险排查”着手，采取了“突出重点、分步治理”的工作方法，将农村地区、期交件多、回访不成功较高，高龄客户、大额客户集中的网点作为风险排查重点，查出了较为明显的6种风险。

　　中邮人寿四川分公司借全国邮政开展不规范经营专项整治活动之机，与省邮政公司和邮储银行联合成立了10个专项检查小组，对全省21个市州、193个网点进行了重点专项检查。通过前期的自查自纠，分公司电话回访首访成功率显著提高。

　　四川省保险行业协会积极配合参与综合治理销售误导工作。组织力量认真、及时梳理原有公约，查缺补漏；进一步修改完善银保投保提示,力争杜绝增量风险；通过日常宣传和专题宣传，加大保险知识的传播,提升公众对保险的认识。

　　目前，四川保险业综合治理销售误导的各项工作仍在持续、深入、扎实推进中。除继续严格执行监管机关的规定外，行业正在制定涉及投保、银保代理协议、银邮网点管理、客户经理管理等多个环节的风险管控方案，促进诚信经营、诚信服务成为保险公司和从业人员的自觉行动，促进行业形象不断优化。