根据陕西保监局提升保险服务质量年工作安排，为更好地满足行业发展需求，提升保险业社会形象，近期，陕西省保险行业协会（以下简称“省协会”）主动加强新闻宣传工作，与陕西保监局联合启动“保险服务三秦行”系列宣传活动，为行业全年重点工作营造良好的舆论氛围。

    一是开设宣传专栏。联合陕西保监局，省协会将在省内主流媒体开设“保险服务三秦行”专栏，从四月底至十一月，将以定期刊发，大版面地集中公开各驻陕保险公司服务承诺、特色服务举措及保监局、省协会关于综合治理车险理赔难和销售误导的各项工作措施，全面、及时、深入地反映行业自我调整、自我改善的过程，赢得消费者的认可。

    二是组织媒体记者下基层。5月下旬，省协会将组织由中央及省内相关主流媒体记者组成的采风团，深入基层一线，通过实地调研、访谈、座谈等多种形式，以区域情况反映全局面貌，充分展现陕西保险人扎根三秦、服务三秦的满腔热情，充分展示陕西保险业在服务地方经济、提升保险服务方面的努力、举措和成效。同时，深入挖掘行业典型，发挥榜样力量，在全行业形成良好的精神氛围。

    三是开展公益宣传。3月15日，省协会联合陕西保监局、陕西省消费者协会、华商报社，积极开展了陕西保险业西安地区“3.15”大型宣传活动，组织45家保险公司与消费者进行面对面交流，取得了良好的成效。接下来，省协会将积极加强与省内广播电台的合作，通过制作和滚动播出保险公益广告，通过对快速理赔机制、“阳光查询”制度、保险服务举措等内容的介绍，一方面加强保险知识普及，加大风险提示，提高公众对自身保险权益的知晓度，另一方面展示行业的发展变化，改善行业的社会形象，提升消费者满意度。