为更好地宣传贯彻落实《中国保险业发展“十二五”规划纲要》和《贵州保险业发展“十二五”规划》（以下简称《规划》），贵州省保险学会于11月25日组织召开了保险业发展“十二五”规划宣传座谈会，邀请省直相关部门和高校的专家、学者以及部分保险公司的代表出席会议。

    与会人员结合贵州省在“十二五”期间经济社会发展的情况，结合两个《规划》的内容，提出了“十二五”期间发展贵州保险业的相关意见和建议。

    与会代表认为，保险业尤其是贵州保险业在“十一五”时期有了可喜的发展。“十二五”时期是贵州省“加速发展、加快转型、推动跨越”的关键时期。一方面作为区域产业的贵州能源基地建设将发挥引擎作用，带动贵州经济向前发展。国家第二个“十年”西部大开发的实施和国家支持贵州经济社会发展的政策措施的落地，必将为贵州保险业提供强有力的发展基础。另一方面贵州省委省政府实施的城乡居民收入三年倍增计划和社会保障程度的不断扩大为贵州保险业发展提出了现实的需求。

    两个《规划》的实施必须做到当前发展和长远发展相结合，社会发展和自身发展相结合，个别发展和整体发展相结合，秉承以人为本的理念解决保险业存在的问题。同时要有专门的部门进行牵头，加强沟通协调，确保《规划》的内容得到贯彻落实。就《规划》确定的具体项目而言，对引进保险资金用于贵州经济建设的问题应成立专门的课题加以研究，弄清保险资金引进的条件、渠道和方式，形成专题报告向省委省政府报告，形成良性对接，保证保险资金引进落到实处。对农业保险的发展问题，贵州农业的生态环境较差，明显需要保险提供保障，保险业应加强与有关方面的协调，努力扩大政策性农业保险的范围和地域，确保农业基础不动摇。对于提高保险服务质量的问题，保险业要重点解决好理赔难问题。一方面要解决承保理赔两张脸的现象，让客户心急而来，微笑而归；另一方面应该简化理赔程序和要求，做到“简单、优质、先进”。对于优化升级销售渠道问题，保险行业应走社区合作的道路，拓宽销售渠道。

    与会代表认为，保险行业要得到大家的理解、关心和支持，就必须树立良好的社会形象。为此必须加强保险信用体系建设，杜绝各种不良现象对保险行业的影响。保险行业应借鉴银行业的方式建立统一的征信体系，不但能建立黑名单制度，同时可以获取和区分客户的基本信息。

    此外，建立高素质保险人才队伍是保险行业发展的关键。一方面应加强保险行业的学术研究和交流，扩大保险行业广大员工的文化视野，提高大家对行业发展的分析能力和判断能力；加强与各高校的合作，采用各种方法加强对员工的培训，提高员工的业务技能和工作水平，为行业树立良好形象。同时，也要加强行业文化建设，树立广大员工热爱保险行业，为保险行业发展勇于奉献的精神。提高行业准入门槛，确保行业人才起步高，素质好，为行业发展打牢基础。