第九届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议《关于修改〈中华人民共和国保险法〉的决定》修正的《中华人民共和国保险法》重新公布之后,太平洋产险公司深圳分公司立即组织全体员工认真学习。该公司在内部OA网上登载原保险法和新修正的保险法,同时安排在办公场所悬挂标语,营造宣传氛围。11月1日,深圳分公司用一上午的时间召开“业务自律,防范风险专题会议”,组织全体干部集中学习新版保险法,重点讲解修改部分的意义和作用;分公司领导和干部一起座谈讨论,交流学习体会和心得,结合当地保监办监管检查的举措,大力宣传依法经营的法制观念,强调自律规范经营秩序,为公司依法经营,加快发展,掀起了学习宣传保险法的热潮。
此次保险法修改的重要目的是为了履行入世承诺,进一步保护被保险人的利益,加强监管,支持保险业的改革与发展,促进保险业与国际接轨。按照保监会的要求,保险经营机构要严格遵守新的《保险法》,依法经营,加强内部管理,不断提高服务质量,树立良好的信誉和形象,为保险业的持续快速健康发展作出新贡献。为贯彻这一精神,太保产险深圳分公司从经营指导思想、业务规范、服务质量、财务制度和内控机制等多方面进行了对照。今年以来,市场竞争日趋激烈,该公司以客户需求为导向,以创新服务为动力,不仅经营规模创历史最高记录,而且始终把维护客户利益放在首位,不断为客户提供增值服务,创造最大的服务价值,深得客户好评。最近,在太平洋产险总公司获得中国质量万里行促进会授予的“推广服务质量先进单位”称号的鼓舞下,深圳分公司进一步改革运营机制,扩展客户服务的外延和内涵,实行专业化一体化服务的事业部体制,强化对客户服务的承保理赔一条龙服务,同时加强了内部监督,建立分公司、支公司和合作单位联动的三级服务网络,运用先进的网络技术支撑,使客户在任一网点任一时间都可以获得优质的保险服务,其速度比去年提高了一倍。