甘肃保监局为深入推进保险消费者教育工作，增强保险消费者的风险意识和自我保护能力，建立健全消费者合法权益保护的长效机制，制定了加强保险消费者教育工作实施方案。方案以保护保险消费者合法权益为根本出发点和落脚点，坚持风险提示与知识普及并重、加强消费者教育和倾听消费者呼声并重、消费者教育与加强监管相结合的原则，明确了六项工作任务。一是建立健全保险消费者教育和权益保护有关制度。二是加强保险消费者教育服务窗口的建设。三是编写保险消费知识宣传材料，推动保险知识普及，提高消费者自我保护意识。四是拓展消费者教育舆论宣传阵地。五是促进保险机构和保险中介机构积极参与消费者教育，寓教育于服务之中。六是开展保险机构、保险中介机构消费者教育工作检查评估，重点检查评估执行投保提示制度、客户回访制度、信息披露的情况。