昨日深圳保险业“3.15”活动新闻发布会在深圳保监局召开，深圳保监局邓俊辉副局长介绍了深圳保险业开展保护保险消费者利益的基本情况，他要求深圳保险业充分抓住“3.15”活动的有利契机，着力推进深圳保险业保护消费者利益工作向纵深发展。

　　据了解，在深圳保监局的指导和推动下，深圳保险行业协会在全国率先成立了保护保险消费者利益工作委员会和保险消费者权益服务总站，强化了行业的自律功能和作用；此外各保险机构也设立了专门的机构，保险企业在保护保险消费者利益方面唱主角，充分发挥市场主体的前置作用。

　　在谈到构建保护保险消费者利益长效机制和运作模式时，邓俊辉指出，深圳保险公司要落实深圳保监局《关于开展保护保险消费者利益工作的若干意见》提出的各项任务和要求，正确处理好稳定与发展的关系，积极化解矛盾纠纷。