本期热点文章导读：
相关链接：《保险资讯》2012年第11期目录
目 录
【热点分析】
交强险正式向外资开放 将推动车险服务升级
交强险条例修订有望6月启动 费率改革与商业车险同步
【监管信息】
项俊波：以开通投诉维权热线为契机扎实推进消费者利益保护工作
项俊波在温州调研时指出：保险业要大力提升服务实体经济的能力
保监会召开保险文化建设工作会议
【行业动态】
全国保险维权统一热线开通
保险公司拓展农保业务获政策支持
产寿险“冰火两重天”保险公司拟靠发债减压
波士顿咨询公司：保险公司应把握中国人口老龄化机遇
“保险公估与保险理赔服务质量研讨会”召开
【公司经营】
业绩下滑 中国人寿力保“市场三分有其一”
中国人寿入驻上海市1420家便利店
泰康进军养老地产：投资大 风险高
中国平安一季度净利润超60亿元 同比微增
方正集团持股海尔保险超50% 海尔保险或更名方正人寿
中国太保一季度净利6.52亿 同比降幅超八成
安邦财险总部先行由北京迁往深圳
安联在华五条腿走路 以战投身份参股工行和太保
中国人寿一季度净利56.25亿元 同比下滑近三成
【风险追踪】
江西44个县市遭风雹袭击 54万人受灾4人死亡
宁夏同心县发生重大交通事故 致18人死亡6人伤
中国企业在赞比亚遭抢劫 1人死亡财产损失严重
【环境聚焦】
人保部正研究全国养老金投资管理办法
社保十二五规划纲要发布 将建社保转移接续制度
全国人大表决通过军人保险法
改革组合拳刚猛 资本市场期待质变
【海外保险】
澳大利亚保险集团频频扩张亚洲业务
越南：农民对农业保险持冷静观望态度
印度保险新政治理销售误导
日本车险瞄准新兴亚洲市场
新西兰Asteron寿险公司扩大心脏病赔付范围
澳大利亚保险业提高费率 标普认为并非上策
台湾寿险：一季度迎来“开门红” 银保渠道贡献大
【地方保险】
云南工伤保险新条例实施：在单位食堂中毒算工伤
北京老人参保意外险或享补贴 鼓励以房养老
江苏多措并举加大农业保险理赔服务能力建设
江西赣州道路交通事故人伤案件调解中心挂牌
江西“四举措”做好保险消费者维权
内蒙古加强车险理赔查勘定损人员资格管理
陕西保险业开展12378热线试运行及压力测试
西安市积极完善快速理赔中心快处快赔机制
厦门车险反欺诈工作见成效
乌鲁木齐市依靠法律手段规范车险理赔
浙江“安心理赔联盟”与温州邮政合作代收车险理赔资料
浙江省小额贷款保证保险“第一单”花落常山
上海保监局坚持四个责任导入 力抓销售误导治理
【社团活动】
内蒙古协会开展营销员数据真实性检查
宁波开展保险机构高管进高校系列专题讲座
深圳保险学会举办保护保险消费者高端讲坛