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第五章 转介绍技巧和话术 |
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给客户感谢信 |
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讲解决问题的话不讲推脱责任的话 |
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真诚服务 |
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个性化服务 |
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如何降低客户的流失率 |
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提供客户意想不到的优质服务 |
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抓住客户的心 |
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顾客喜欢被区别对待 |
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