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- 书名：保险销售人员服务技能与口才训练
- 版次：2011年4月第1版
- 作 者：靳元 主编
- 定 价：28.00元
- 书 号：9787122104793
- 出 版 社：化学工业出版社
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资料简介
《保险销售人员服务技能与口才训练》涵盖了保险销售人员所必备的基本素质：九大技能——客户开拓、拜访准备、接洽准客户、销售洽谈、设计制作保险计划书、异议处理、促成签单、客户关系管理、售后服务；六大话术——开门话术、寒暄话术、约访话术、异议处理话术、成交后话术、增员话术。
目录列表
| 文章标题 | 文章出处 | 下载 |
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| 参考文献 |
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| 第三章 保险销售人员口才训练 |
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| 第二章 保险销售人员服务技能 |
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| 素质4专业——常用术语 |
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| 素质3礼仪——无声语言 |
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| 素质2微笑——最美语言 |
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| 素质1展示——仪表仪态 |
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| 第一章 保险销售人员基本素质 |
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