唐先生玉明是我的同窗兼挚友,从事保险业已十余载,披荆斩棘,颇多体会与感想,归纳其心得为“道、法、术、势”四字,望能与同仁分享,因忙于实务,在给出了本书的提纲和基本思想之后,委托我的三位学生来充实之。寿险公司经营管理的“道”、“法”、“术”、“势”,是指公司的发展与运作,既要从大处着眼,又要从小处着手;既要有宏观战略思维,又要有微观实务操作;既要有外在技术手段,又要有内在文化软实力;既要具备客观物质的基础,又要发挥人的主观能动作用。
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第三节 战略目标的制定过程 |
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第二节 目标管理 |
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第一节 战略目标的内容、结构与特点 |
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第三节 经营理念与永续成长 |
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第二节 顾客满意的经营理念 |
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第四节 建立和贯彻寿险公司愿景 |
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第三节 从公司使命到公司愿景l |
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第二节 寿险公司的愿景 |
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第一节 愿景内涵 |
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