因此,如果我想尽快拿到退保金,必须支付其他费用1000元,否则就得等以后有时间再处理了。请问保险公司的做法是否合理?
[调查]
针对翁先生的问题,记者向保险业内人士进行了咨询。该人士指出,该保险公司的做法并无任何法规依据可言,可以说是不合理的。根据汽车按揭贷款保险合同的相关规定,在还清银行汽车按揭贷款后,投保人可以向保险公司提出退保申请,保险公司应在合同的期限内,退还其剩余的保险费。至于保险公司与代理机构之间是否已经结清相关费用,这是保险公司自己的事情,和投保人无关,不应以此为由,影响投保人退保。建议翁先生再与保险公司进行协商,如果依旧受到阻挠,不妨向该公司的上级部门投诉,以尽快将问题解决。